Índice

1. Introdução
2. Controlador de dados
3. Os dados que o NexoMoodora recolhe
4. Como NexoMoodora recolhe os seus dados
5. Como é que NexoMoodora utiliza os seus dados
6. Divulgação de informações
7. Segurança dos dados
8. Retenção de dados
9. Os seus direitos legais
10. Acesso à sua conta
11. Alterações a esta Declaração de Privacidade
12. Contacte-nos

1. Introdução:Bem-vindo ao NexoMoodora. O NexoMoodora respeita a sua privacidade e está empenhado em proteger os seus dados pessoais. Esta Declaração de Privacidade irá informá-lo sobre a forma como o NexoMoodora trata os seus dados pessoais, os seus direitos de privacidade e a forma como a lei o protege

2. Controlador de dados:Ao abrigo do RGPD, NEXORA GROUP LTD é um controlador de dados para os dados pessoais recolhidos de todas as categorias de titulares de dados acima indicadas, com as seguintes excepções: NEXORA GROUP LTD é um processador de dados dos registos de utilizador, registos de utilizador administrativos e algumas informações de definições de conta. Além disso, NEXORA GROUP LTD é um processador de dados para qualquer informação fornecida pelo utilizador através do sítio Web que transita. Quando NEXORA GROUP LTD é um processador de dados, NEXORA GROUP LTD processa os dados em nome do utilizador ao abrigo das suas instruções de processamento de dados

3. Os dados que NexoMoodora recolhe: NexoMoodora pode recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, incluindo: Dados de Identidade (por exemplo, o seu nome), Dados de Contacto (como o seu endereço de e-mail e outros identificadores que possa utilizar), Dados Financeiros (por exemplo, os detalhes do seu método de pagamento), Dados Técnicos (por exemplo, endereço IP, rede), Dados de Perfil (por exemplo, endereço IP, rede), Dados de Perfil (por exemplo, endereço IP, rede), Endereço IP, rede), Dados de Perfil (o seu nome de utilizador, palavra-passe, etc.), Dados de Utilização (informações sobre a forma como utiliza e interage com o sítio Web, produtos e serviços de NexoMoodora), Dados de Marketing e Comunicações (as suas preferências na receção de marketing da nossa parte e de terceiros e as suas preferências de comunicação), informações sobre as suas interações com o apoio ao cliente (data, hora e motivo do contacto, transcrições de quaisquer conversas de chat, o seu número de telefone e gravações de chamadas) e informações recolhidas através da utilização de cookies ("Política de Cookies")

4. Como a NexoMoodora recolhe os seus dados:A NexoMoodora utiliza diferentes métodos para recolher dados seus e sobre si, incluindo: interações diretas (como quando subscreve e utiliza os serviços), tecnologias ou interações automatizadas e fontes de terceiros ou publicamente disponíveis. Os dados pessoais "obrigatórios" solicitados pela NexoMoodora são legal ou tecnicamente necessários para a prestação dos serviços

5. Como NexoMoodora utiliza os seus dados: NexoMoodora só recolherá e utilizará os seus dados pessoais com o seu consentimento, quando a lei o permitir, e apenas na medida necessária para a finalidade da recolha. Geralmente, o NexoMoodora utilizará os seus dados pessoais para processar o pagamento da sua conta; para processar, entregar e acompanhar as suas encomendas; determinar a sua localização geográfica geral; gerir a sua adesão; informá-lo sobre quaisquer alterações; comunicar consigo relativamente à sua encomenda; enviar-lhe boletins informativos e materiais de atividade; e para melhorar os seus serviços

6. Divulgação de informações:Mediante o seu consentimento, NexoMoodora pode partilhar os seus dados pessoais em NEXORA GROUP LTD para fins administrativos (incluindo uma potencial fusão), análise e fins estatísticos (avaliação do risco de crédito), para se defender de reclamações legais e para cumprir obrigações legais (incluindo ordens judiciais), para prevenir, detetar e investigar actividades potencialmente proibidas ou ilegais (incluindo fraude) e para fazer cumprir os seus Termos de Utilização. Além disso, o NexoMoodorapode divulgar as suas informações para determinados fins a terceiros/prestadores de serviços. Por exemplo, o NexoMoodora utiliza fornecedores de serviços para realizar serviços em seu nome, tais como fornecer serviços de TI; personalizar, monitorizar e auditar os seus serviços; fornecer informações sobre contas bancárias ou saldos; e processar transacções com cartões de crédito ou outros métodos de pagamento. Estes fornecedores de serviços podem ter acesso aos seus dados pessoais para fornecer os seus serviços e o NexoMoodora não os autoriza a utilizar ou divulgar os seus dados pessoais por outros motivos

7. Segurança dos dados: NexoMoodora implementou medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados, acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. NexoMoodora segue as normas de segurança PCI para garantir a proteção da confidencialidade e todas as transacções de pagamento são encriptadas. Você reconhece que os seus dados pessoais podem ser armazenados num destino fora do Espaço Económico Europeu

8. Retenção de dados: NexoMoodora só reterá os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais NexoMoodora os recolheu, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação. Quando os seus dados pessoais já não forem necessários, NexoMoodora tomará medidas razoáveis para os destruir de forma segura. O período de eliminação quando a sua conta é eliminada é: imediatamente para os dados do utilizador e informações da conta; 3 anos para os dados de serviço do cliente; 1 ano para gravações de voz; e 10 anos para dados de transação

9. Os seus direitos legais:Em determinadas circunstâncias, tem direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais

10. Acesso à conta:Para simplificar o acesso à sua conta, pode utilizar a função "Lembrar-me" quando inicia sessão para evitar voltar a introduzir a sua identificação. Se facultar o acesso à sua conta a outras pessoas, reconhece que estas terão acesso aos seus dados pessoais. A partir da sua conta, pode atualizar as suas informações pessoais

11. Alterações a esta Declaração de Privacidade: NexoMoodora actualizará esta Declaração de Privacidade periodicamente em resposta a alterações de requisitos legais ou operacionais. NexoMoodora notificá-lo-á de quaisquer alterações em conformidade com a lei. Após uma atualização, se continuar a utilizar os serviços de NexoMoodora, reconhece que aceita essas alterações. Se não aceitar as alterações, pode cancelar a sua subscrição

12. Contacte-nos:Se tiver alguma questão sobre esta Declaração de Privacidade, contacte-nos através de: [email protected]